Practeos propose un ensemble d’outils et de processus qui supportent au quotidien, et sur le terrain, les démarches managériales Qualité, Santé, Sécurité, Environnement, RH et Maintenance de votre entreprise.
Les processus sont configurés pour respecter et renforcer les démarches managériales de votre entreprise. La plateforme renforce les notions de responsabilité, de validation, d’information et de confidentialité en vigueur dans votre entreprise.
La plateforme est conçue pour mettre en place la dynamique nécessaire à la réalisation de vos démarches managériales. Les événements importants sont signalés, les tâches, leur statut et priorités sont clairement visibles, les problématiques et les actions sont facilement suivies.
Le schéma ci-dessous illustre un exemple de processus:
- Un problème est détecté par un collaborateur, par exemple lors d’un audit (risque, anomalie, non-conformité…)
- Les personnes responsables sont automatiquement notifiées (en fonction du type de problème, de la localisation, de la hiérarchie)
- L’un des responsables prend en charge et crée une série d’actions pour corriger le problème
- Ces actions sont dispatchées et les responsables notifiés
- Une fois les actions réalisées (et les validations et vérifications effectuées), le risque peut-être clôturé
Ces processus et outils sont basés sur les principes de l’amélioration continue, de la TPM™, et des spécifications ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. Voici quelques exemples de processus disponibles dans la plateforme:
- L’organisation des comités, des groupes de travail et des réunions
- La gestion de tournées et des audits
- Le suivi et la gestion des plans d’actions
- Le suivi et la traçabilité des non-conformités et des plaintes clients
- Le suivi et la traçabilité anomalies et des suggestions d’amélioration
- Le suivi et la traçabilité des comportements et des situations à risque
- La gestion dynamique des risques
- La diffusion des procédures et aux documents
- La chasse aux pertes et la maintenance autonome
- La déclaration maladie et l’accueil d’une personne sur son poste
- La gestion des entretiens individuels et des demandes formations
Nous pouvons également développer votre processus sur mesure!